Cómo Comprar

¿CÓMO COMPRAR?

Una vez que hayas seleccionado todos los productos, deberás proceder al pago de los mismos. Previamente el sistema te va a pedir que ingreses tus datos personales para poder efectuar la compra. Elegir la dirección de entrega de tu compra, es muy importante que estos datos sean correctos y exactos. El pago se realiza a través de Mercado Pago, puedes pagar con tarjeta de crédito, Pago Facil, Rapi Pago, entro otros medios de pago. Una vez confirmado el pago te enviaremos un email de confirmación. Si elegiste retirar en sucursal, por favor aguardá que te confirmemos que el pedido esta listo para retirar en sucursal.


FACTURA PARA PRESENTAR EN OBRA SOCIAL
Si necesitas que te entreguemos una factura para presentar en la obra social es necesario que en el campo Observaciones al hacer tu pedido nos indiques 

  • - Nombre y Apellido del Titular de la Obra social

  • - DNI

  • - Nombre de la Obra social

  • - Nro. de Socio

 

MEDIOS DE PAGO

Trabajamos con Mercado Pago que es confiable, seguro y te permite abonar tu compra con tarjeta de crédito, o mediante un cupón de rapipago, pagofacil y muchos otros medios de pago más! Para mas información sobre los medios de pago podes visitar esta página: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/medios-de-pago-cuotas-promociones_264

CUPONES DE DESCUENTO

Si contás con un cupón de descuento recorda ingresarlo y aplicarlo al realizar tu pedido. Verificá que el mismo haya sido aplicado por el sistema antes de finalizar la compra. No se hacen devoluciones de dinero en efectivo por cupones de descuento no ingresados de ordenes abonadas.
Sí es posible mantener la validez del cupon no ingresado para una futura compra. Las notas de Crédito emitidas mediante un cupón no tienen vencimiento, podras utilizarlas cuando desees.

PRODUCTO

Dietética Rojas garantiza todos sus productos. Cada producto se envía en su correspondiente bolsa y debidamente embalado. Los envíos se realizan de lunes a viernes y se entregan dentro de las 96 hs hábiles promedio poteriores al despacho. Dentro de CABA los envíos son mediante cadeteria, y si consideras necesario podes indicarnos en el campo observaciones al realizar tu pedido el horario donde preferis la entrega junto con un telefono de contacto por cualquier circunstancia en la que debamos contactarte. Los días feriados no se realizan envíos. Los gastos de envíos aparecen reflejados antes que haga su pedido. Dentro de CABA los envios son mediante cadeteria. 

¿QUIÉN ME ENTREGA EL PRODUCTO?

Los productos serán entregados por la empresa Andreani, a travéz de un empleado debidamente identificado.

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR EL PRODUCTO? - COSTO DE ENVIO

Puerta a Puerta: los envíos se entregan en el domicilio que Usted nos indica al realizar su pedido online. Los costos de envios son calculados por nuestro sistema y los pedidos no deben ser de tipo mayorista o su peso supere los 20kg. En caso que su pedido no cumpla con cualquiera de las dos cosas el costo de envío será re-cotizado en base a su peso y destino. 

Retiro en Sucursal: Los pedidos pueden ser retirados en cualquiera de nuestras sucursales, está modalidad no tiene costo. Cuando usted realiza una compra y selecciona retiro en sucursal debe aguardar la notificación via email de que el pedido este listo para ir a retirar.

Sucursales:

  • -Caballito - Rojas Gluten Free Dir.: Rojas 42, CABA

  • -Morón - Dietética Sarmiento Dir.: Sarmiento 787, Morón, Provincia de Buenos Aires

  • -San Justo - Dietética Rojas Dir.: Almafuerte 3197, San Justo, Provincia de Buenos Aires

 

¿CUÁNDO ME LLEGA EL PEDIDO?

Todos los pedidos se despachan generalmente al día siguiente de recibido el pago y tardan entre 48hs y 96hs hábiles posteriores al despacho, dependiendo del lugar de destino. Los días feriados no se realizan envíos. La entrega en domicilio se realiza en días hábiles de 9:00hs a 18:00hs. La persona que recibe el pedido debe ser mayor de 18 años y presentar documento de identidad. Los retiros en nuestras sucursales se pueden realizar de lunes a viernes luego de confirmado que el pedido esta listo.


¿QUÉ PASA SI LLEGA EL PEDIDO Y NO ESTOY?

Andreani realiza dos intentos de entrega en el domicilio. En caso de no concretarse la entrega en el segundo intento, Andreani le deja un aviso de visita con los datos de contacto de la Sucursal donde se encuentra su pedido, para que Usted se comunique y coordine el retiro. Usted cuenta con 5 días hábiles para retirar su pedido. Por otro lado, junto con el pedido online nos hace llegar sus instrucciones especiales sobre la entrega.


¿PUEDO INFORMARME SOBRE EL ESTADO DEL ENVÍO?

Una vez finalizada la compra le facilitamos el número de envío, para que pueda seguir el estado de su envío a través de https://www.e-andreani.com/seguimiento. Ante cualquier duda o inquietud contáctese con Andreani.


¿INCONVENIENTES CON EL ENVÍO?

En caso de tener algún tipo de inconveniente con el envío, por favor envía un email con su reclamo a info@dieteticarojas.com


PRECIOS / VENTAS MAYORISTAS

Los precios están expresados en AR$ pesos argentinos y son minoristas. No realizamos ventas mayoristas pero si desea comprar en cantidad por favor envianos un email a info@dieteticarojas.com y seguramente podamos hacerle una atención.


¿DESDE DÓNDE PUEDO COMPRAR?

Las compras pueden realizarse desde Argentina y los envíos son a TODO el país. Solo se envían productos que requieren frío dentro de CABA.


¿CUÁL ES EL MONTO MÍNIMO PARA MIS COMPRAS?
No hay un monto mínimo de compra, puede comprar lo que desee.


DEVOLUCIONES
Dietetica Rojas no se hace responsable por el costo de envío surgido de una devolución, el mismo corre por cuenta del comprador. Solamente Dietetica Rojas se hará cargo del costo de envío, en el caso de que el cambio sea por alguna falla o mal estado del producto.


CONSULTAS
Para saber más sobre algún producto de nuestro sitio o alguna consulta en particular, escribinos a info@dieteticarojas.com

Redes Sociales

Newsletter

Medios de pago

Seguridad y Certificaciones